无锡少年游学伦敦遭打续:国际游学监管空白谁来填?

  为让孩子拥有国际视野,不少家长不惜花费重金让孩子利用假期参加“国际游学”。于是,众多假期国际游学项目应运而生。这其中,如何保证孩子在海外的人身安全,作为消费者的家长与孩子如何维护自己的正当权利,是家长们关注的焦点。记者在调查中却发现,“国际游学”市场既无法律规范也无行业标准,监管尚属空白,消费者遭遇不公面临投诉无门、维权困难的尴尬。

  14岁的无锡少年小陆近日在英国伦敦参加海外游学夏令营,却遭同团大学生殴打。事情发生后,家长不满游学团主办方处理方式,主办方以“小陆不良行为威胁到其他团员安全”为由强制将小陆送回国。日前,小陆家长以主办方“挟持未成年人”向警方报案。

  小陆是7月26日参加新东方语言学校组织的英国留学体验系列“伦敦+剑桥”3周深度游学营,7月26日出发,8月14日回国。英国当地时间7月30日9时因为小陆未经允许拍大学生情侣亲密照片,被情侣发现引起纠纷,进而遭到大学生殴打。就如何处理这场殴打纠纷,小陆的家长与主办方产生了严重的分歧。

  质疑一 主办方管理是否存漏洞?

  陆父告诉记者,该国际游学团明文规定不得谈恋爱、异性不准同宿,在小陆参加的这个游学团中,却存在大学生情侣在公开场合亲密的情况,而大学生情侣公开场合做出的一些举动或多或少会对刚进入青春期的小陆产生一定不良影响。此外,14到23周岁混龄团的年龄心理跨度还是比较大的,安排这个年龄段的人在一起,主办方有没有考虑过这个问题?

  对此,新东方国际游学推广管理中心公关经理高晟表示,学生在参团的时候,主办方没有办法确定学生之间是否是情侣关系,也无法防止学生情侣共同参团的情形。而在游学过程中,领队老师叮嘱过大学生情侣,请他们注意自己的行为。

  质疑二 殴打后有没有及时就医?

  殴打发生后,陆先生希望带队老师能够带孩子去医院检查,但据陆先生讲,带队老师并没有及时处理此事,第二天,陆先生联系到大使馆后,老师才带小陆去所在英语培训机构的学校诊所诊断。在他的要求下,第三天带队老师带小陆到一家社区医院检查。

  高晟却告诉记者,带队老师当天就带小陆就医了,第二天就去了正规医院检查,这一点与陆先生所说有些出入。而新东方国际游学推广管理中心“英加组组长”金飞飞此前接受媒体采访称:“小陆这个年龄可能处于青春期,事情发生后不愿意去医院也不肯和家长通话,并不是我们故意阻挠。”

  记者在该机构提供的就医证明上看到,小陆是在英国当地时间8月1日14时17分去社区医院就诊的,也就是殴打发生后第三天才去的。

  

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