2014年5月的一天下午，工商银行解放东路支行的营业间里来了一位老年客户要给远方的朋友汇款,客户看上去很急,又不愿多说汇款缘由。这引起了保安张学红的警觉，告诉客户这可能是电信诈骗,让他不要轻易汇款。该老年客户好像中了魔似的,扭头走出网点要到其他银行去汇款，这时，柜台内的员工辛剑涛看到以后,及时让保安小张叫住客户,辛剑涛根据收款人的卡号查询了其身份信息让客户辨认,恰巧这时诈骗电话又打了过来,辛剑涛及时与对方通话,对方又诈称是客户儿子,最近要买房缺钱要父母资助,汇款是没有问题的,要求银行尽快汇款。辛剑涛根据对方闽南口音果断揭穿了对方的诈骗行为。但客户始终不信,保安小张及时拨打了110求助电话,公安民警及时赶到后,经耐心劝说老年客户终于觉醒，认清了骗子的真实目的。工行解放东路支行员工通过警银联动成功阻止了这起电信诈骗案，使客户避免了损失。