10月14日上午，“无锡交警”官方微信公众平台粉丝数量突破70万大关，累计访问量近4000万人次。自2014年9月1日变订阅号为服务号以来，“无锡交警”微信平台用户规模一路上升，实现了20万到50万增长，再到70万界别的重大跨越，覆盖无锡地区一半的汽车驾驶员。海量访问次数和70万粉丝，让具备多功能和高实用性的“无锡交警”微信继续领跑政务微信第一方阵，走出了“互联网+交通管理创新”这一新路子，成为全国最有影响力的政务微信平台之一。
去年以来，无锡市公安局交警支队紧抓全面深化公安改革契机，服务功能再度优化，以用户为中心，致力于打造畅通、平等、便捷、开放的沟通交流平台，上线以来成为无锡众多市民获取交管新闻、关注交通、参与交通的桥梁，架起了市民与交警之间便民服务、交流沟通的“快车道”，得到了社会各界的普遍“点赞”。
目前全市机动车保有量165万辆，非机动车超过300万辆，今年各类交通事故要超过30万起，而其中90%以上是轻微碰擦事故，每天平均800多起事故都等着交警到现场去处理，“无锡交警”微信公众号利用微事故快处功能，极大的提高了事故处理速度，降低了事故摩擦几率。同时，“无锡交警”还向关注用户提供了“交通违法查询”、“年检预约”、“路况查询”、“信息变更”、“申诉报料”、“在线学习”等多项服务功能。如果用户绑定车辆和驾驶证，还能收到临近换证和车辆临近年检告知、电子监控3次同一地点违法告知、电子警察累计20条、驾驶证逾期换证、累计记分12分等32项告知推送服务。另外，“无锡交警”定期整合最新鲜、最权威的交管新闻，发布实用资讯和安全文明出行知识，不定期开展了文明交通我吐槽、高速公路安全达人有奖海选、十大不文明交通行为随手拍、春运出行调查问卷、“平安传递、一路同行”、正能量微公益等多种线上线下活动，截至目前已发送各类信息近3000条，且原创率达到90%以上，部分图文信息阅读量超过10万人次，转发量达4万人次。
便民贴心的服务功能，丰富的线上线下活动，实用的阅读内容。“无锡交警”官方微信凭借其独特的优势和扎实的实力，在全国、全省、全市的多次排名中名列前茅。先后被江苏首届政务微信峰会和华东政务双微峰会评选为“务实模范号”和“华东政务微信亲民服务奖”，2014年在北京举办的首届全国互联网政务峰会，“无锡交警”荣获互联网政务服务奖。
