事实上，“小兴”全身安装了各类触摸感应、人体感应、红外收发感应、全向轮灯设备等设备，可避开人和物自由巡航；机器人的3D深度摄像机会捕捉空间中手的运动，控制移动屏幕上的控制图标，实现手势翻页效果；开启跟随功能后，“小兴”会成为跟屁虫，贴身服务。此外，“小兴”的娱乐互动功能也很齐全，可看电影、听音乐，拍照，甚至还能跳舞。当然，“小兴”也不是万能的，当用户语速过快，反应不过来时，它也会萌萌地求个饶“可以说慢一点吗？”引起现场围观市民的哈哈大笑。
据了解，在新金融科技浪潮中， 兴业银行长期坚定奉行“科技兴行”战略，不仅是国内极少数具备银行核心系统自主研发能力的银行，也是国内唯一一家对外输出核心系统技术的银行，已有300多家中小银行现正使用着该行提供的核心系统托管服务。该行大胆推进科技体制机制创新，在业内率先成立了独立法人子公司——兴业数字金融服务公司作为科技金融创新的主要平台，并参照互联网公司运作模式，引入科技企业战略合作伙伴。该行还建立科技金融创新实验室，探索区块链、机器人、生物识别等前沿课题，在大数据和人工智能技术应用方面持续探索，特别是在兴智慧大数据平台、兴智系列模型库以及大数据产品方面进行了一系列的实践或规划。因此，该行也先后被国内外权威机构或组织授予“最佳股份制商业银行”、“最具创新力银行”、“最佳绿色银行”等荣誉称号。
