彩电整机保修2年屏幕保修5年 苏宁易购服务升级再给行业出难题




2017年下半场已经开启,各路彩电玩家都磨刀霍霍,要撸起袖子大干一场。这其中,苏宁以最快的速度,闹出了大动静。

3天内,苏宁接连在北京、上海、武汉、沈阳、广州、西安六大城市,召开新闻发布会,中国家用电器研究院、奥维数据团队、中怡康数据团队,及长虹、三星、TCL、海信、索尼、夏普、创维、LG、康佳、海尔等主要彩电品牌各地掌舵人悉数到场,可谓阵容强大。这不仅是一次彩电行业论坛,更是“苏宁万人空巷抢彩电”的活动揭幕式,各品牌大佬纷纷带着产品、价格和满满的诚意,力挺苏宁本次活动。



显示技术升级,苏宁全渠道攻占彩电高端市场

2017年以来,OLED、量子点、激光电视等新技术、新产品进入了密集应用爆发期。由LG、创维、长虹、康佳、索尼等品牌组成的OLED阵营越来越强大;量子点电视则在三星、TCL、海信的推动下,渗透率明显提升;激光电视作为迅速成长的品类,成为海信、长虹主推的重要产品。

在这场彩电产品升级战中,苏宁作为国内最大的彩电零售商,发挥了重要作用。苏宁云商集团营销总部总裁助理陶京海表示,“像OLED电视、QLED量子点电视这种高端产品,除了性能、价格以外,真实的体验感也是非常重要的。”

苏宁利用线下近4000家门店的体验优势,打造出了专属的OLED、QLED高端体验专区。模拟家居场景,让消费者亲身体验到高端产品带来的生活品质提升,并通过苏宁V购、彩电课堂增进消费者对产品的了解。

上半年,苏宁OLED电视、QLED量子点电视销售占比已突破20%,全渠道50%以上的OLED电视,均由苏宁售出。在此次活动中,苏宁将继续推进高端产品战略,买长虹OLED电视送40英寸4K电视;三星QLED电视购机享10年灼屏险和3000元大礼包。以购买一台高端液晶彩电的价钱,买到更高性能和配置的新显示技术产品,无论对消费者还是整个彩电行业而言,都具备十足的冲击力。



独家定制,苏宁开放资源满足个性需求

近几年,彩电技术飞速发展,从2K到4K再到8K,从智能到人工智能,让消费者应接不暇。苏宁根据2.8亿会员大数据,将用户需求与产品研发进行有效整合,与品牌商建立C2B反向定制模式,进行精准营销。中怡康相关负责人指出,“C2B反向定制单品,从内在功能程序到外观产品形象,均是基于用户需求研发的,能充分满足用户对产品的功能需求和情感需求。”

据悉,苏宁与夏普基于C2B反向定制打造的58英寸明星单品,将在活动期间与消费者见面。与此同时,苏宁与康佳、三星、TCL打造的国米版定制电视,也将陆续亮相彩电市场。苏宁相关负责人表示,国米定制机与体育周边结合,提升品牌附加值,仅是苏宁百亿资源释放的一个缩影。



一年一次,苏宁彩电低价震撼业界

国内消费水平提升,为彩电行业带来了变革性的新趋势。超大屏、人工智能、黑科技等新潮词汇,让传统“黑老大”打开新一代消费者视野。

苏宁上半年销售数据显示,55英寸及以上产品的销售占比突破70%,65英寸、75英寸已成为新一代爆发点。4K超高清电视销售占比突破80%,2K电视逐渐被市场淘汰。在此次万人抢活动中,苏宁将市场需求视为发力点,针对彩电爆款打出全新行业坐标价。海信彩电七五折起,创维65英寸下单优惠2000元,飞利浦55英寸4K电视 2899元,无疑将再掀抢购热潮。



更值得一提的是,苏宁推出彩电延保计划。在苏宁购买彩电,整机由原有的保修1年,提升至2年,屏幕由原有的保修3年,提升至5年,开行业先河。“买贵就赔”、“迟到就赔”、“贵赔双倍”、“送装同步”四大政策,也是直击消费者痛点,让消费者在高端购物期间,打消后顾之忧。
 
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