“金九银十”历来都是零售业的必争之地，818发烧节的余温犹在，商家们已经马不停蹄投入到新一轮市场争夺战中。在这场没有硝烟的战争中，比拼的不光是贴心的售前服务，物流服务质量至关重要。苏宁作为零售行业的领头羊，其智慧零售概念正在加速落地，而智慧物流作为其中的一项重要分支，也是消费体验中最为关键的一环。对此，记者近日专访了苏宁的相关负责人，对其智慧物流的概念和针对智慧物流推出的相关产品有了详细的了解。
 
黑科技送快递天上真的可以掉馅饼

苏宁物流在智慧零售驱动下，推出了其智慧物流生态的黑科技产品——无人机送货。随着6月年中大促无人机配送第一单的完成，苏宁无人机全面进入常规化运营线路搭建期。试想一下，你在家中刚下完单，一会无人机就从你的窗口把货品送到了家里。


（苏宁无人机）


目前，苏宁是行业内第一家掌握无人机精准自动起降和末端安全自动投递的公司。苏宁无人机配送实现了在山区也可以极速达，建立以物流无人机为特色的空中智慧物流，推动行业的科技进步。苏宁在新零售时代，已经具备了充足的弹药，成立苏宁物流研究院和S实验室，集中力量打造苏宁智慧物流生态。未来三年，苏宁物流将依托互联网、云计算、大数据等技术促成线上线下融合的智慧零售，与智慧物流结合，充分释放出智能与物流深度融合的能量，引爆物流的未来与零售的未来，引领零售迈入崭新的格局。

超级云仓引领行业新标准

除了无人机这样的黑科技产品，苏宁云仓也是智慧物流体系中重要的一环。位于南京雨花物流基地的苏宁“超级云仓”,建筑面积在20万平方米，相当于28个标准足球场大小，可存储2000万件商品，是亚洲最大智慧物流基地。其日处理包裹可达到181万件，是行业同类仓库处理能力的4.5倍以上，参观过得人都直呼是"黑科技"。


云仓中的SCS智能拣选系统，拣选人员无需步行只需简单操作，拣选速度可以达到1200件/小时。还有每小时能够拣选1600箱小件商品的A-frame自动拣货系统，以及智能AGV机器人。据计算，苏宁云仓的分拣速度是传统人找货拣选方式的10倍以上。未来，这种全流程自动化作业能力将会被拓展到全国，组成覆盖全国的智能云仓体系。
大件商品爬楼机减轻配送人员快递压力

前不久，苏宁自创的“快递员节”吸引了社会各界的众多眼球。爱护自家的快递员，苏宁可不是简单说说而已，为了让物流安装过程中减少时间消耗和降低人力成本，提升配送效率，苏宁推出了倍受行业瞩目的物流黑科技产品"载物爬楼机"。载物爬楼机有上、下按键，上下楼梯均可，操作熟练之后，一直按着"上"按钮，操作人员搬重物安全快捷、一气呵成。同时，在搬运过程中最大效率地避免了大型家电物件的磕碰情况。


在整个电商物流行业，同时拥有这些"物流黑科技"的平台并不多。在如此顶级的物流科技支持下，苏宁还会在智慧物流领域精耕细作，不断提高自身服务水平，向零售行业物流第一的目标前进。苏宁物流的目标不仅要求速度，还追求温度，因此在物流服务的标准化创新上，苏宁快递全新换装，并推出高价值商品手套验机、垃圾代扔、快递盒环保回收等差异化服务，全面凸显苏宁自营服务的优势，创造更佳的客户体验。