走进苏宁 从小店开始
苏宁小店作为苏宁物流、苏宁金融、苏宁文创等产业服务领域多条业务线的终端入口，致力于将小店打造成一个集便民、服务、商品销售、潮流体验等功能于一体的消费者服务中心。体验官通过指导人的带领下，对苏宁小店为消费者提供的的产品种类、帮客服务等便民社区服务都有所了解。大家纷纷表示：以前只知道苏宁易购，现在自从苏宁小店开到社区门口，生活方便了很多。苏宁小店充分立足消费者，极大的满足了消费者生活购物和日常服务的需求。
深入社区 接地气运营
在无锡地区已经开业的苏宁小店中，水果和蔬菜已经成为最受消费者喜爱和首选的产品。接地气的运营方式，不仅为小店收获了人气，同时为苏宁大体系提供了深入社区的端口。苏宁小店根据不同店的属性，形成不同的商品结构，形成千店千面，优化店面sku，以小见大。从商品的选择、陈列的美观、消费者的需求这三个角度入手，体验官们独自进行货架整理、水果包装、销售指引等工作，切身体会身为店长对小店商品品质及服务态度的强律己、严要求。对于苏宁小店，其核心的竞争力就是在供应链的深耕和优化，接地气的运营才能保证商品的新鲜和运营成本的降低。
百万征名 我为小店取个名
活动的最后，每个体验官根据自己与苏宁小店“零距离”接触的这一个小时，为小店取了新名字。“爱心小屋”、“放心小店”、“苏宁之家”等名字体现了体验官对苏宁小店的期许。 实际上，苏宁小店早在8月份就向社会寻名，消息一出，立刻吸引了很多人的关注，首日便收到名字百余条，各种脑洞大开的名字唤起市民对这座城市的归属感。
“消费者体验日”活动一方面是进一步提高小店的品牌知名度,另一方面,则是希望小店能够成为更多用户最近的苏宁平台。苏宁小店与消费者“零距离”接触，不仅仅是在这次活动中，也会立足每一天，让消费者看得见，实现和消费者的透明化接触，食材新鲜、服务热情、方式便捷将会是苏宁小店一直的服务宗旨，全力满足区域消费者对购物、餐饮、闪送等生活购物和日常服务的需求。
