2018年4月，民生银行董事会审议通过《改革转型暨三年发展规划方案》，明确了“民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”的战略定位。一年来，这三大战略的推进情况备受关注。
 

“民生银行持续深化战略定位，着力推动全行高质量发展。”郑万春表示，在做“民营企业的银行”方面，民生银行顺应市场，尊重规律，建立了四大长效机制：
 

一是品牌战略规划机制。多年来，民生银行形成了服务民企的优势和品牌，随着“民营企业的银行”战略不断深化，该行进一步聚焦民营企业，致力于成为民营企业的金融服务集成供应商、主办银行和首选银行。
 

二是分类管理精准服务机制。针对大型民企，民生银行推行规划布局、高层会晤、工单督办“1+3”团队作业模式，配置首席经理、产品经理、评审经理、风险经理、客户经理“五位一体”服务团队，提供管家式、一站式服务；针对中小企业，推进“中小企业民生工程”，加速新供应链金融模式落地，3月末全行中小企业有效客户达3.18万户，供应链金融覆盖了超150户核心企业和上下游5500户企业；针对小微企业，全力实施小微3.0模式，着力打造小微企业金融生态圈，3月末全行小微企业贷款余额较年初新增118亿元，户均贷款规模175.23万元，有贷款余额的客户达23.79万户。
 

三是以客户为中心的组织架构管理机制。民生银行组建了战略客户综合服务团队，成立中小企业金融部，升级小微金融事业部，还组建了供应链金融事业部，形成了全方位、全天候、量身定做的民企服务组织架构体系。
 

四是产品服务持续创新机制。民生银行成立了产品与业务创新管理委员会，设立了创新专项基金，鼓励创新、支持创新。针对民企的不同金融需求，民生银行着力打造场景化的交易银行、定制化的投资银行、便捷化的线上银行、个性化的私人银行与综合化的财富管理，提供“融资+融智+融商”的一站式综合服务。
 

在做“科技金融的银行”方面，民生银行聚焦体制机制、自主研发、数据治理，将金融科技应用到经营管理的全过程，不断提升全行科技水平。
 

2018年5月，民生银行组建民生科技公司，以金融云为纽带，为母行客户提供“科技+金融”综合生态服务；自主研发国内领先的分布式核心系统，可服务亿级客户和百亿元成交量，较原系统可节约96%以上的账户费用，已为该行一年节约近亿元的采购成本；投产全球现金管理二期，丰富交易银行“通、聚、盈”结算与现金管理产品，上线应收账款流转平台“民信易链”及零售综合金融服务平台“场景仓库”，率先推出“远程银行”，首创“民生通行证”移动端统一入口，推出首款零门槛智能投顾产品，成为首批票交所全直连成员、首批央行科技金融试点直销银行，等等。2018年，民生银行科研成果和网络金融获得了30多项国家部委及行业协会奖，累计申请和获得专利及著作权95项，这充分彰显了该行的科技竞争力。
 

在做“综合服务的银行”方面，民生银行加快业务多元化布局，完善交叉协同营销机制，推动板块间、机构间、母子公司间开展交叉销售与协同，为广大客户提供一体化综合金融服务。 
 

民生银行附属机构的经营状况整体良好，业务结构持续优化，内控体系不断完善。民生租赁聚焦飞机、船舶、车辆等领域，加快资产流转，突出特色优势；民生加银基金围绕“促规模、拓产品、控风险、增效益”，投资业绩继续保持行业领先，管理规模首次跻身行业前20位；民银国际着力扩大产品体系和投融资业务的市场覆盖范围，成为投资银行、经纪业务、资产管理、财富管理领域的海外旗舰；29家民生村镇银行坚持立足县域、支农支小、基础金融、普惠金融服务，强化体制机制建设，持续优化业务结构，经营韧性明显增强。