11月16日-11月18日，由全国工商联主管的全联房地产商会商业地产工作委员会发起，中华全国商业信息中心、成都市商务局、华夏时报、吴晓波频道、场景实验室联合主办的“中国商业地产行业发展论坛2020（第十七届）年会”在成都举办。颁奖盛典上，苏宁商业管理公司及旗下无锡苏宁广场分别荣获“中国商业地产社会责任”、“中国商业地产运营管理优秀项目”奖项。
苏宁广场凭借线上线下双线智慧运营的独特优势，打破线上线下消费壁垒，通过双线渠道的拓展布局，构建场景互联的消费生态，让消费者可与周围场景实现实时互动，并且沉浸感更强的购物场景也将改变消费者的认知，触发更多场景下的消费需求，从而激活消费潜力。
此外，开放赋能合作伙伴、提供品质产品与服务、助力精准扶贫、投身公益事业、环境保护等也是苏宁商管一贯坚持的社会责任主张，公益，既是苏宁回馈社会的方式，更是苏宁持续壮大的动力源泉。此次苏宁商业管理公司荣获“中国商业地产社会责任”奖项，也意味着苏宁广场一直坚持的社会责任理念获得了行业高度认同。
绿色生态理念贯穿企业经营始终
苏宁广场历来坚持绿色管理，倡导绿色消费理念，保护生态环境和合理使用资源始终贯穿苏宁广场从建设理念到运营管理的全流程。
在物业智能可持续运营节能技术应用方面，苏宁广场在规划之初便使用了太阳能集热系统，冰蓄冷空调系统等智慧楼宇系统，场内启动智慧化停车功能，减少消费者排队等候的时间，缓解了市区周边交通压力。此外，对经营商户进行了严格管理要求，创建各类回收物投放点，提倡循环消费绿色技术应用。
在绿色环保公益行动方面，苏宁广场还积极参与国际绿色消费公众宣传活动，与商户联合，举办数场以“绿色、环保”为主题的公益活动，如“公益置换”、“绿色消费”等，并多次获得国家级绿色商场的称号，切实以技术支持绿色运营，以行动倡导绿色消费。镇江、连云港、无锡、徐州等苏宁广场多次夺得国家级绿色商场、省级绿色商场称号。
社会性公益活动 回馈万千消费者
作为优秀的民营企业代表，苏宁始终秉持“社会化企业”的定位，坚守“做百年苏宁，社会、企业、员工，利益共享”的价值观，在企业发展的同时，不忘回报社会，切实履行企业社会责任。
10月29日，无锡苏宁广场与贵州省扶贫基金会达成战略合作，双方就公益扶贫合作进行深入探讨，无锡苏宁广场也成为全国首家与贵州省扶贫基金会建立长期战略合作伙伴关系的线下零售综合体。今年双十一期间，无锡苏宁广场落地首场公益扶贫暖心直播专场，将大山里的好物带到广大消费者面前。
此外，在近期全国消防月活动期间，福州、徐州、镇江、无锡、连云港等多地苏宁广场纷纷联合本地消防部门进行消防安全知识科普及消防演练工作，深入宣传贯彻消防法律法规，提升全社会消防法制意识和安全素质。其中，镇江苏宁广场联合镇江消防举办镇江市“119”消防宣传月启动仪式暨超高层建筑灭火应急疏散演练活动。镇江苏宁广场还建立国内首个购物中心微型消防站，安装了生命通道监控、智慧消防用水、智慧消防巡查、智慧消防用电、高空瞭望鹰眼等智慧消防系统，集全市火警监控、火灾初期扑救、消防模拟体验为一体，既承担消防应急救援工作，又是消防安全教育基地，定期组织会员和合作单位开展消防体验活动，成为购物中心运营的一大亮点。
此外，今年疫情期间，苏宁广场坚持数字化经营，通过为品牌商户减免租金、开放线上平台、开启专项金融扶持政策等行动及一系列线上营销举措与品牌商户共克时艰。
苏宁商业管理公司将社会责任理念融入企业日常运营与管理之中，致力让消费者放心、品牌商户满意、员工幸福、利益相关方共赢、社会赞誉、人类生活更美好。持续增强经营能力，与员工、合作伙伴共赢发展，在为社会奉献价值的同时实现环境友好，贯彻落实“专注好服务”的品牌主张。
智慧运营再获行业认可 探索更多未来生活场景
颁奖晚会上，无锡苏宁广场凭借强大的智慧运营实力荣获“中国商业地产运营管理优秀项目”。作为苏宁置业集团旗下第一家购物中心，经历七年的智慧耕耘，无锡苏宁广场积累了良好的品牌口碑，拥有庞大的线上线下用户群体。2019年无锡苏宁广场销售规模突破20亿，苏宁极物、喜茶、奈雪的茶、哥老官、西西弗书店等12家新开品牌开业当日破全国或区域开业销售记录；整体年客流量破2000万，单日客流连续三次刷新开业以来最高记录。围绕“智慧、文创、生态、艺术”的品牌调性，无锡苏宁广场针对各重点营销节点，打造春节档猪狮大集、三八档扎起马尾来苏宁、暑期档无锡本土原创音乐节、锡哈武将争霸赛，潮玩周年庆、圣诞档守护孩子童话梦想、跨年档敲钟祈福迎新年等原创自主IP活动，不断在锡城市民心中强化锡城潮流地标的品牌心智。
无锡苏宁广场双十一期间活动人气爆满
此外，在智慧运营领域，无锡苏宁广场人脸识别摄像捕捉技术已经实现了全覆盖，可通过捕捉人像识别客户身份并还原其逛店轨迹等。在此基础上，再通过对数据的深入挖掘，系统可以为整个广场的动线设计、铺位规划、会员结构分析、会员深度画像等等提供科学的数据支持。同时，这些数据会免费共享给商场内每个商户，帮助品牌商户做好商品销售决策，优化营销方式，从而实现对商户经营的全方位支持。与此同时，无锡苏宁广场还通过为品牌打造全生命传播周期，实现了营销场景多点触达。
场景互联网、智慧供应链及数字化经营是苏宁广场保持线上线下智慧运营优势的核心能力，已形成网格化布局的苏宁广场和自营品牌布局以及诸多品牌商户则是得天独厚的线下实体。凭借智慧运营的独特优势，苏宁广场还将进一步开放赋能合作伙伴、提供品质产品与服务、承担更多社会责任。
