北翼雄鹰,群星闪烁——记中国移动无锡分公司前洲玉祁网格

前洲、玉祁街道位于无锡市惠山区西北片区,以有色金属及其压铸、印染行业为主的制造型企业为主要特色。前洲玉祁网格是一个创先争优、勤奋成熟的经验型团队,扎根属地服务10年。这支由11人组成的队伍,服务前洲、玉祁街道十余万手机通信用户和千余家集团客户。
前洲玉祁网格在公司先锋文化的引领下,凝心聚力、勇立潮头,深化转型发展,业绩突出,获得了公司的广泛认可。2017-2018年,前洲玉祁连续两次获得“新春营销先进集体”。2018年,被评为“无锡分公司先进集体”。近年来,也多次被评为“五星级营业部”和“红旗班组”等荣誉称号。网格成员先后斩获“2018年度先进个人,2019年度、2020年度先锋”等荣誉称号。
厚积薄发、久久为功。如今,前洲玉祁网格犹如翱翔在锡北的雄鹰,进击长空,奋发进取。在这个奋进的团队中,有3位员工之星闪耀其中。
营销之星——倪惠娣
2011年6月,就来到前洲玉祁网格的她,是营销方案、指标口径、推介话术的“百事通”。网格内,从营业厅营业员到网格主任,只要有业务营销方面的疑难杂症,给她打Call就对了。她对业务的稔熟于心,源于自己的一次次深研细究。营销政策下发后,她第一时间消化吃透,并进行线上测试;每月,她创新性地把热门业务梳理归类,并和优惠活动汇总后,制成“桌贴”贴在柜台上,既方便营业员直观地向用户讲解,也增加了营业员推荐业务时的可信度。目前,这一做法已在惠山营销中心的百余个营业厅全面推广。
抗疫之星——郁峰
2012年6月,他由营业员转岗到客户经理,来到前洲玉祁网格。转岗后,他迅速进入角色,连续3年绩效等级为A。勤跑、善聊是他对自己工作的总结。
疫情期间,他不顾个人安危,积极协助区政府和社区开展防疫抗疫活动。在前洲街道、社区、大型单位演示推荐公司的防疫产品。在签约街道门磁项目时,由于时间紧迫,担心安装人员不能及时安装到准确点位,他就带着3个安装人员逐一到社区入户安装,还手把手教社区人员如何使用、安装、拆除和再安装。十几天下来,跑了将近30个社区和单位,为抗疫防疫活动做出了积极的贡献。
攻坚之星——周丽莎
2014年7月来到前洲玉祁网格的她,先后从营业员、社区经理到督导岗位。都说上班离家近是优势,对周丽莎来说,这种优势都用在了工作上。
6月,惠山营销中心试点“完美一单”高价值业务融合发展活动,要将月均消费提升至100元以上。营业员都认为这是不可能的事情,一下子泄气了!周丽莎把政策研究透以后,根据营业厅“和分期”业务的强项制定突破方向,营业厅破零至每天三单以后,她又把存量提升发展到高价值新入网融合。一个月下来,她带的营业厅的“完美一单”发展量占据了整个惠山的四分之一,营业员最多发展了86单的好成绩。
 
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