近期，老年人运用智能技术困难的问题引起社会高度关注，为积极响应工信部“为老年人运用智能化产品提供相应帮助，让老年人更好地共享信息化发展成果，缩小‘数字鸿沟’”的号召，宜兴移动“服务社区行——老年手机公益课堂”在宜城宝东、丁蜀画溪，南河等多个社区开讲。
    不敢用、不能用、不好用，都是阻碍老年人跨越“数字鸿沟”的障碍。在宜兴移动老年人手机课堂，现场志愿者通过生动详细的案例讲解、活泼有趣的视频教学，一一解说软件使用、健康码出示、微信使用、扫码支付等智能手机的使用方法。现场志愿者还进行一对一辅导，手把手地进行示范，保证老人们真正学会，能操作。     目前，宜兴移动公益课堂在营业厅和街道社区双线同步推进，2021年1月以来，40多名党团志愿者在全市范围内开展公益讲学20多场，除了公益讲学外，宜兴移动还保留和优化了传统线下服务模式，在营业厅设立老年人绿色通道、爱心专区专席，提供老花眼镜等便民服务，真正助力老年人融入智能时代。
（吕文婷）