2020年，国家外汇管理总局及无锡外汇管理局贯彻落实国务院常务会审议通过的优化外汇管理、促进跨境贸易投资便利化12条措施拟定“服务实体经济，进一步提升跨境贸易投资的便利化水平”工作部署，先后推行了一系列开放性政策和措施，允许银行在满足政策规定的真实性审核、交易信息采集等各项条件下，采取简化单证形式等优化资本项目收入支付便利化业务的措施，为银行服务便利化改革提供了空间。

2020年10月22日，在外汇管理部门的支持和指导下，招商银行无锡分行成功落地了无锡市首笔资本项目收入线上化支付业务，进一步提升了资本项目便利化、电子化水平，企业资金使用更加便捷。

直击客户痛点
过去外汇政策要求企业资本项目收入结汇后在境内使用，需事前由银行逐笔审核交易单证，有时会影响企业资金使用时效性，这一切在新政出台后效果明显。

以某生物医药企业为例，该企业在业内处于领先地位，受到投资机构青睐，海外融资数千万美元。以前企业财务人员每次办理相关业务需要花费大量时间整理相关交易单证，遇到一天付十几笔的，甚至需要提前一天做准备。而在现行的便利化政策支持下，符合条件的企业在银行办理资本项目收入支付时，可直接凭“支付命令函”即可办理境内支付业务，替代了原先事前由银行逐笔去审核交易单证。便利化政策的全国推广，使得资本项下资金使用由“事前审核”调整为“事后管理”，满足了企业资金快捷支付的需要，大幅提升企业支付效率。

简化银企流程
以前，企业财务人员需频繁临柜提交纸质“支付命令函”，在通勤路上会花费大量时间。为进一步提高客户的服务体验，招商银行积极响应客户需求，研究线上化方案，快速落地企业网银升级改造，在进一步优化便利化白名单客户准入流程的同时，实现客户网银端使用CFCA电子合同签章在线填写支付命令函，最终实现结汇待支付账户线上化支付。2020年10月下旬资本金便利化支付系统上线后，招商银行无锡分行积极与无锡外汇管理局沟通报备并得到监管对我行推出此项创新便利业务的认可，随后分行立即锁定目标客户，并成功落地全行系统内第二笔、无锡地区首笔线上资本金便利化支付业务。整个业务从提交到落地从原先的半天时长缩短到仅需一个半小时，效率提升明显，赢得了客户的好评。

线上资本金便利化支付业务省去了企业盖章递送柜面验印等操作，客户在网银端使用CFCA电子合同签章在线填写支付命令函，最终实现结汇待支付账户线上化支付，实现了资本项目收入支付全流程线上化，对于企业资金使用更加便捷，减轻财务人员工作量，提升柜台业务效率。该项业务的落地，充分体现了招商银行便利化政策红利和线上化系统的差异化优势，招商银行无锡分行将借政策东风，持续提高服务水平，更好地服务实体经济。