一座特殊的桥

2021年2月22日。戴先生一如往常来到招行网点,径直走向蒋经理的工位。还没等戴先生坐下,蒋经理热情的拉着他:“戴叔叔您来啦,今天我带您去贵宾室坐会!”。戴先生笑呵呵的跟随蒋经理一同进入了金葵花室。殊不知,今天蒋经理架起了一座特殊的桥,正准备给戴先生一个惊喜!

进入贵宾室后,戴先生愣住了,沙发上坐着的不就是他心心念念,想要感谢的张医生嘛!

掩饰不住内心的激动。戴先生走上前:“张医生!你也在这儿办业务呀,真巧!”。可想而知,这座特殊的桥通向的便是张阿姨。
今年张阿姨已经75岁高龄,多年前为戴先生的爱人做完最后一场手术后,从要塞医院光荣退休。一直以来,张阿姨也是招行的客户,非常信赖小蒋经理。从小蒋这儿得知,当年手术成功后,戴先生找到医院想当面感谢,但发现张医生已经退休。所以这一直是戴先生心中的遗憾。戴先生年纪大了听力有所下降,周围能谈得来的朋友也是越来越少,自从在小蒋这买过一回理财后,戴先生便认准了小蒋,隔三差五来找小蒋唠嗑,小蒋再忙也会放下手上的活,陪着戴先生聊上一会。时间长了,戴先生更加信任小蒋,关于心中的遗憾,戴先生开始向小蒋吐露,当下小蒋就察觉到,戴先生口中的张医生,和他的一位常联系的客户非常相像。后续经过比对医院,年龄也大约确定了,戴先生心心念念想要感谢的张医生,就是小蒋的另一位客户张阿姨!

既然戴先生的心愿就是与张医生见上一面,当面感谢。而恰巧两位老人都是蒋经理比较熟悉的客户,于是乎就有了今天这个画面。两位老人难掩激动。回忆着当年的一幕幕。蒋经理在旁边也感慨万分。世界这么大,能够相遇就是缘分。而招行就像个大家庭一样,关爱着每一位客户。创造着许多奇妙的际遇。

作为一名招行人,能架起这样一座特殊的桥梁,蒋经理倍感荣幸。而未来,也会有更多的“桥梁”会被架起,一点一滴,汇聚成招行的服务理念,因您而变!”
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