为切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，3月30日上午，在无锡教育电视台11 楼演播大厅，老年人运用智能技术专项普及培训工程启动仪式正式开启。无锡移动作为承办单位，精心筹备，以“拥抱老人，呈送温暖服务”为主题精彩亮相，向与会领导和嘉宾展示了移动作为央企，积极发挥行业优势，坚持服务初心，践行社会责任，助力老年人跨越“数字鸿沟”的一系列暖心举措。
    作为江苏省通信行业爱老助残专项行动之一，本次启动仪式活动旨在进一步贯彻落实国务院《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》及《江苏省切实解决老年人运用智能技术困难重点任务清单》的要求，切实解决老年人运用智能技术困难，助老年人共享数字信息发展成果。
    活动现场，无锡移动成员在启动会上讲述了无锡移动坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，一方面保留和优化传统线下服务模式，特别是老年人生活聚集区，保证生活服务半径内有营业厅服务，并设立老年人绿色通道、爱心专区专席，提供老花眼镜等便民服务。另一方面，在原有传统服务方式的基础上，无锡移动于12月初先行先试创新升级服务。每周在营业厅组织开展一次老年课堂，不定期联合街道社区开展老年群体志愿服务活动，将手机课堂搬到社区。截至目前，无锡移动公益课堂频次为每周一次，营业厅和街道社区双线同步推进，在锡城各区持续开展“老年手机课堂”近200场，让更多的老年人不再被“搀扶”，也能在智能生活中“健步如飞”。 启动仪式结束后，与会人员参观了移动公司的宣传展台，嘉宾们也对移动公司推出的5G老年智能手机、业务套餐及培训事宜等进行了积极咨询。启动会不仅仅是一个简单的仪式，更是一个大爱的凝聚，建设智慧社会不能落下老年人，这是一个需要全社会分工协作、上下联动、统筹推进的过程。下一步，无锡移动将不忘初心，发挥企业自身行业优势，支持社会公益事业，努力把这份大爱更好传承下去，为社会和谐贡献的力量！