随着经济的发展，中国的老龄化问题越来越突出，关爱银发群体成为政府工作重中之重。为更好地服务银发客户群体，力争让每一位老人都能享受移动提供的优质服务，近日，无锡移动积极开展了一系列关爱银发群体服务工作。

无锡移动组织开设了精品“智能手机使用”课程，课堂上，志愿者们面对面、手把手指导老年人使用手机上网，协助下载抖音、咪咕视频等娱乐软件，教会老年人使用手机观看新闻、视频等功能，此外还指导老年人使用微信视频功能，让老年人体验了一把与家人、朋友视频通话，课堂上欢声笑语，其乐融融，志愿者们的热情服务也得到老人、社区工作人员的认可。

临近年底，无锡移动带着暖暖的心意，走进惠丰社区，和街道工作人员一起为社区内的孤寡、留守老人送去节日的慰问品和节日的祝福，让老人们在隆冬时节感受到一份浓浓暖意。走访慰问中，移动志愿者们通过拉家常的方式与老人进行了亲切的谈心交流，询问老人的身体和生活状况，叮嘱老人做好日常疫情防控措施，过一个平安幸福年，如果有通信方面的问题可以联系移动工作人员进行解决。

一直以来，无锡移动始终践行央企社会责任，以客户为中心，聚焦“适老化服务”。后期将继续用心服务“银发群体”，协同街道、社区、村委，为广大银发客户提供更优质、更贴心的服务。