为应对悦尚奥特莱斯试营业及后期正式运营开业带来的巨大通信话务和流量的冲击，无锡移动通过提前进行网络规划及优化工作，以优质的4/5G网络覆盖迎接开业期间的超大人流量。
针对此次保障任务，无锡移动成立了应急通信保障小组，提前对商城内外整理摸排，重点针对人流量可能集中的几个区域进行扩容。商场开业当天，保障小组成员分成两组各司其职，根据提前排好的保障计划，前台人员在商城人流点，实地监测网络感知情况，对问题及时上报后台进行优化。后方人员在应急通信车内做好网络监控，针对突然人流集中的区域进行动态负荷调整控制。
商城试运营期间，整体网络运行平稳，无网络感知拥塞的现象产生，为广大市民提供了顺畅的移动网络，获得了市民和商城的由衷赞许。
