无锡移动“心级服务”进校园,护航金秋开学季

盼望着,期待着,九月秋正浓,开学期已至。随着一批批莘莘学子们怀揣梦想陆续重返校园,移动人也以饱满的精神状态回归“校园”,提前规划,精心安排,将“心级服务”送进校园,为广大师生提供舒适、便捷、贴心的数智校园生活。

为助力各学校顺利开学,8月初无锡移动启动高校保障专项工作,提前组建网络保障团队对各高校进行网络优化测试工作,针对校园教学楼、宿舍楼、食堂、体育馆等重点场所进行专项保障,建立不同场景化解决方案,提升网络质量,确保高校迎新期间网络畅通。

在无锡学院、无锡行知科技学校、无锡科技职业学院等院校,身穿红马甲的移动志愿者们奔波在校园各个地方,他们化身指路小哥、反诈宣传员、行李托运员,在校园内设立新生报到处,通过专业、热诚、执着的服务,亲切耐心地为同学们解答他们在通信网络、校园生活方面所遇到的疑难问题。并结合大学生群体高发、易发的电信网络诈骗实际案例,向“萌萌新”们普及校园内常见的“裸聊”“刷单”“购买游戏卡”“冒充熟人”等诈骗手法及防范知识,提醒同学们牢记“三不一多”反诈原则,对涉及财物往来之事时刻保持警惕之心,不给诈骗分子可乘之机。同时针对境外诈骗案例,志愿者们也对来自东南亚的留学生开展反诈宣传,让留学生及远在东南亚的家属一起参与到反诈宣传中。

未来,无锡移动将持续发挥网络、产品、服务优势,做优心级服务,用细致周到的心级服务“移”路相伴学子左右。

 

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