无锡平安产险风险提示:仔细核实投保信息,守护您的保险权益

案例简介:
黄女士电话联系业务员小陈给自己的爱车投保车险,并将身份证、行驶证资料以微信形式发送给对方。收到资料后,小陈发现黄女士身份证件为异地身份证,担心受地区影响,保费可能上涨或受限制,为了促成该单小陈便私自篡改了黄女士的爱车信息,为其申请投保。黄女士通过业务员小陈推送的投保链接,在手机上完成人脸识别及投保确认,支付保费后成功投保。半年后黄女士的车出险,随即向保险公司报案,经过调查,该车为提供虚假资料投保,最终保险公司向黄女士发出了拒保通知。

案例分析:
该案中保险销售人员小陈,在客户不知情的情况下为了业绩私自篡改标的信息进行投保,不仅是造假行为更侵害了黄女士的知情权。同时,黄女士未能仔细核实投保信息也是造成其保险利益受损的原因之一。

风险提示:
1、客户应提供真实投保资料进行投保。
2、投保确认时,如发现信息不一致,需立即联系保险公司工作人员修改,再做确认。
3、承保后,及时查看电子保单,核对保单信息(特别是车牌、车架、投保人、身份证及险种明细等)。如遇保单信息不一致,及时致电保险公司客服热线或联系保险公司工作人进行修改。
 
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