平安产险无锡分公司以案说险:警惕理赔代理陷阱,远离无良黄牛

案例简介:
假期出行梁阿姨不幸遭遇交通事故受伤,住院期间偶然结识了某王姓男子,在王某的嘘寒问暖下梁阿姨好感倍生,两人也越聊越开。梁阿姨第一次出险,正当她为理赔手续犯难时,王某表示自己是专门代理交通事故理赔,熟知里面的门道,可以帮助多赔钱,要是不了解的人自己去办,赔钱又慢又少。旁敲侧击下,王某很快便取得了梁阿姨的信任,双方签订了委托合同并按照王某所说,梁阿姨提供了个人银行卡信息,由王某全权代办理赔事宜。

受到王某的影响,保险理赔人员探视期间,梁阿姨始终拒绝配合。不久后,王某告知梁阿姨5万元理赔款已全部到账,自己只要求从中收取1000元的代理费,梁阿姨表示理解,还以为自己因此多赔了些而欣喜。一个多月后,保险公司回访了解恢复情况,梁阿姨得知自己的伤情已构成伤残等级,赔款远不止到账的数,而此时王某再也联系不上,梁阿姨这才明白过来自己的理赔款被骗子给截走了,追悔莫及。

案例分析:
梁阿姨轻信他人一面之词,拒绝配合保险公司理赔人员的合理要求以至于未能及时发现问题。王某利用伤患不了解事故理赔流程和人伤赔偿标准,诓骗授权代理,截留理赔款,获取不当得利,属于诈骗违法行为

风险提示:
勿轻信所谓“代理人”的花言巧语,协商保险理赔必须本人或亲属在场;不要轻易将银行卡等敏感信息交给他人,通过保险公司官方渠道了解理赔标准和范围,防止个人财产受损。
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