在接到活动保障需求后，无锡移动第一时间成立专项保障小组，结合以往赛事保障经验，制定详细且全面的应急保障方案，提前对起点、半马终点、欢乐跑终点和赛道沿线的无线网络覆盖、容量、质量进行全面提升。本次保障在起点和终点共开通2辆应急通信车，并设置应急临时站点7个，新增5个临时5G小区和28个临时4G小区，沿线扩容64个4G小区。
赛事期间，无锡移动启动7×24小时赛前应急响应机制，4组联合保障团队现场驻点，确保保障站点和临时站点运行正常网络畅通。整个赛事期间网络感知良好，让马拉松爱好者享受奔跑快乐同时也可畅享优质无线网络。
此外，比赛当日，无锡移动组织志愿者走进赛场，将反诈宣传融入马拉松，通过发放反诈宣传单页，反诈互动问答、趣味小游戏等方式普及反诈小知识，呼吁更多运动员和观众行人参与到全民反诈中来。
