前置预警，做好防范
无锡平安产险依托鹰眼系统DRS2.0动态监测天气变化情况，通过官微、企业宝、APP等多平台向客户发布气象灾害预警信息及防灾指引，提示客户及公众提前做好防范工作，以便前置管理，迅速反应，最大程度降低损失。
快速统筹 极致服务
暴雪冰冻预警发布后，无锡平安产险立即组织专业理赔团队，24小时全员备岗，实时监控报案情况，确保出险客户快速指引，第一时间核实排查客户情况，小案快处快赔，大案应急救援，全力做好突发险情的应对处置，同时全面开通绿色理赔通道，提供7*24小时理赔服务、应急大案快处中心、紧急救援等多项服务，利用线上平台提升理赔时效，为出险客户保驾护航。
温暖关怀 防灾普及
平安产险将持续做好后续理赔服务，针对受灾企业及受损农户进行回访，协助其恢复生产，并进行相应的减损工作。同时做好防灾知识普及，宣传暴雪冰冻对生产经营的影响，并重点讲解防范的知识和技巧，让人民群众切实感受到保险服务的温度。
保险力量，雪中绽放。无锡平安产险将继续坚持“保险为民”的初心，勇担社会责任，提供优质的服务和保障，为社会繁荣稳定贡献力量。
