活动前期，无锡移动实地走访了各地村委，并在线沟通活动细节，实现线上线下联动。期间，无锡移动积极联合锡山羊尖鹅湖泉山花苑社区、宜兴新城社区等多个社区村委，定期策划主题活动，丰富了老年群体的娱乐生活。此外，无锡移动还专门打造了“省心省钱”智能礼包，为老年人提供了“手机+网络+互联网电视”的一体化服务，开启线上快乐生活。
活动现场，无锡移动开展反诈宣讲、设备体验、娱乐互动等丰富多彩的活动，工作人员耐心教老年人使用抖音，互联网电视等热门产品，带领大家体验欢孝卡、小福袋、抖音包等专属权益。针对拿不准主意的老人，工作人员还现场连线子女，并请村委会工作人员共同讲解，大大增强了参与者的信任感，活动内容和服务获得了现场老人的一致好评。
