在雪浪街道滨湖社区的“乡味寻踪·‘滨’纷共飨”首届美食文化节现场，舞蹈表演与特色美食点燃了全场热情。无锡移动借此契机开展惠民服务，聚焦老年群体的数字化需求，耐心指导智能手机使用技巧，包括视频通话、线上预约挂号等使用功能，助力老年人跨越“数字鸿沟”。反诈志愿者还通过真实案例解析，向居民普及防诈骗知识，有效提升居民们的防骗意识和应对能力。
在宜兴“杜鹃花开 氿畔夜集”文明实践服务市集上，无锡移动将专业服务与公益宣传有机结合，为市民带来了一场实用又暖心的互动体验。活动现场，移动服务展位前人头攒动，志愿者化身“反诈宣传员”，围绕近期高发的电信网络诈骗案件，用通俗易懂的语言剖析常见诈骗手法，从“冒充电商客服退款”到“虚假投资理财”，再到针对老年人的“养老骗局”，逐一拆解诈骗套路，并现场演示“国家反诈中心”APP的下载与使用方法，帮助市民筑牢反诈防线。活动现场还提供了免费手机贴膜服务，专业工具、多种手机型号选择和熟练操作，让许多市民在逛市集之余，享受到了贴心便捷的服务。“晚上出来逛夜市，还能顺便给手机贴个膜，移动的服务太接地气了！”一位市民高兴地称赞道。
此外，无锡移动还走入鸿山街道梁鸿社区，联合社区举办了“移路未来星 AI智学堂”科普巡展活动，吸引近30名小朋友积极参与。活动通过生动有趣的课堂，让孩子们沉浸式体验AI的奥秘。志愿者以“AI是什么”为起点，通过与智能机器人互动，深入浅出讲解通信基础知识，5G通信技术如何赋能AI，揭秘“AI更聪明”背后的技术支撑。机器人舞蹈和AI五子棋擂台将现场气氛推向高潮，孩子们在与机器人的互动中感受到科技的魅力。活动期间，志愿者还向居民介绍了AI换脸、语音合成等新型诈骗形式，进一步增强大家的防范意识。
未来，无锡移动将持续依托各类群众喜闻乐见的活动形式，把便民服务送到更多人身边，切实履行社会责任，为营造安全、便捷、健康的生活环境贡献力量。
