为应对人员聚集大话务场景，中国移动江苏公司无锡分公司（简称无锡移动）提前三周对接主办方汇跑体育，获取本届赛事存取包区域，起点及终点区域动线布置情况，在此基础上结合上届赛事4/5G数据进行详细复盘，对上届赛事期间网络负荷较高地点进行加强，重点对半马起点、半马终点无线网络覆盖、容量、质量进行全面提升，本次保障在起点共开通1辆应急通信车，比赛起点新增应急站点6个，终点新增应急站点3个，沿线共扩容小区116个。并引入5G-A技术，针对直播、视频类业务进行专项保障。
比赛当日，公司组织4组联合保障团队在起终点及马拉松沿线值守，在开跑前两小时即确保应急站点和通信车上电并测试验证业务正常，后台值班人员实时监控站点状态及负荷，确保网络正常。赛事起点峰值用户超1万，网络接通率99.71%，整个赛事期间无线网络负荷良好，圆满完本次保障任务。
