为深入弘扬法治精神、增强居民守法意识，无锡移动以“学习宣传法治思想，推动守法深入人心”为主题，先后走进藕乐苑北区、梁鸿社区、南闸街道观西村等地，开展普法便民服务活动。在反诈宣传课堂上，志愿者化身专业讲师，通过发放反诈单页，剖析真实案例等方式，深入浅出地讲解刷单返利、冒充客服、网络交友诱导投资等常见诈骗套路。针对老年人等易受骗群体，着重强调“不轻信、不透露、不转账”的“三不”原则，并反复叮嘱在日常生活中要保持警惕，不随意点击陌生链接、不轻易向陌生人转账。便民服务区内，志愿者还为居民提供血压测量、手机贴膜等贴心服务。

此外，无锡移动走进云林社区开展老年防诈与智能手机教学活动，志愿者针对老年人使用手机的痛点难点，用通俗直白的语言讲解操作步骤。从长辈关怀模式的大字体，到日常软件下载、内存清理等实用操作，均进行了耐心演示和逐一指导，确保老人们听得懂、学得会、用得好。

在滨湖营销中心八方汇营业厅，无锡移动邀请用户参加了一场温馨有趣的串手串DIY活动，以“小手工”凝聚“大温情”。活动中，色晶莹的珠子、精巧的配饰一应俱全。在志愿者的引导下，大家精心搭配、专注制作，在指尖的穿引中体验到手作的乐趣与成就感，一条条独具特色的手链也在欢声笑语中陆续诞生。

为守护老年群体财产安全、传递冬日关怀，宜兴分公司临氿路旗舰服务厅同步开展了“暖冬银发关爱”主题活动。活动以“抓反‘诈’蛋”趣味互动与包春卷体验相结合的形式，寓教于乐。老人们一边动手制作传统美食，一边通过趣味问答学习反诈知识。工作人员将诈骗类型、防范技巧等写在彩蛋中，引导老人们在游戏中掌握“转账先核实”“验证码不泄露”等要点，并现场指导开启手机安全防护功能。活动既充满烟火气与欢笑，又切实提升了老年人的防骗意识。

未来，无锡移动将持续以居民需求为导向，不断探索创新服务形式，推动反诈宣传常态化、便民服务暖心化，为提升居民的幸福感与安全感贡献更多力量。