近日，无锡移动分别携手申港街道申港社区、南闸街道施元社区，开展“智慧助老与反诈宣传”主题活动，将“心级服务”精准送到老年群体身边。

在申港社区活动现场，移动志愿者聚焦老年人“用机难”痛点，开设智能手机小课堂，手把手教学微信、买菜软件及视频APP的操作。在南闸施元社区称心阁小区，志愿者重点演示了银发AI手机，讲解健康监测、灵犀语音助手等功能，助力老年人跨越数字鸿沟，畅享智慧生活。针对老年人易受骗的特点，志愿者还结合真实案例，深入浅出地剖析电信诈骗常见套路，送上实用的“反诈指南”，提醒老年人不轻信、不透露个人信息，切实守护好自己的“钱袋子”。

为迎接“五一”劳动节，致敬奋战在城市建设一线的劳动者，无锡移动联合属地瞻江街道总工会、中冶建工中央活力区项目工会，开展“致敬城市建设者・情系一线工友”主题工地公益服务活动，以实际行动传递社会温暖，致敬每一位默默奉献的建设者。

活动现场，围绕工友们的日常生活需求，志愿者团队以“小切口”做实服务“大文章”，精心设置了中医健康义诊、公益理发、免费手机贴膜、套餐优化等贴近工友生活的服务项目，并送上日常生活用品，把看得见、摸得着的关怀送到每一位工友手中，向平凡而伟大的建设者们致以节日的关怀。同时，志愿者们针对刷单返利、虚假招工、网络贷款等高发诈骗套路，面对面讲解防范技巧，耐心引导工友下载安装国家反诈中心APP并签订反诈承诺书，从源头上守护好工友们的“钱袋子”，筑牢财产安全防线。

在玉祁街道的“三月三”传统民俗盛会上，无锡移动全程坚守护航。开展全方位网络信号检测与优化工作，确保游客们在观赏玉祁龙舞等非遗项目时，短视频秒发、视频通话流畅无阻，以优质的网络保障为活动圆满举办筑牢基础。活动现场同步开展暖心便民服务，设置智能手机服务专区，移动志愿者化身“指导老师”，手把手教老年游客操作扫码支付、线上挂号等实用功能，用耐心与细心化解老年人的“数字难题”，让科技褪去冰冷，传递出满满的温情。

未来，无锡移动将继续以责任担当为引领，用真情服务群众，以科技赋能生活，用实际行动传递移动温度，让贴心与安心常伴群众左右。