切实筑牢金融安全防线，守护老年客户财产安全。2026年9月2日，招商银行无锡盛岸支行凭借敏锐的风险识别能力，成功拦截一起老年客户疑似被非法集资诈骗开户业务，有效规避了客户资金损失。

当日上午，一名70岁左右的老年客户严女士来到支行，要求办理个人银行卡开户业务。客户自称是“YPJS”项目股东，需新开银行卡用于项目分红入账。在常规问询核实过程中，工作人员发现客户提供的微信群聊天记录中存在多个风险点：群聊标注为“YPJS股东群”，内容中多次出现“准备开户”“开户费360元美金”等异常表述。

工作人员随即开展背景核验，经查询确认，客户提供的“YPJS”微信群宣传内容与正规企业运营模式明显不符，存在诱导客户先行在银行开户、再引导至新加坡开立境外账户收款的异常操作特征。

工作人员进一步沟通了解，该客户属于典型的老年易受骗群体，法律意识较为薄弱，金融风险识别能力不足。其轻信熟人推介，盲目参与陌生投资项目，未对项目资质、收益来源、资金流向进行核实，仅凭社群虚假宣传便认定自己享有股东分红权益，一心按照对方指引办理开户，极易落入诈骗圈套，造成大额财产损失。

面对异常风险线索，工作人员保持高度警觉，第一时间停止业务办理，并耐心向客户开展反诈及防范非法集资专项宣教。工作人员细致剖析“社群入股、境外开户、高额分红”等新型诈骗套路，逐一拆解骗局漏洞，帮助客户认清虚假投资真相，及时打消其侥幸心理。

为彻底阻断风险源头，工作人员果断报警处置。民警第一时间抵达网点，与客户现场核实沟通案情。经警方初步排查，确认客户疑似遭遇投资类诈骗，成功阻断本次高风险开户业务。

下一步，招商银行无锡分行将持续压实反诈主体责任，紧盯老年客群，关注投资分红、跨境开户等高频风险场景，严把开户准入关口，常态化开展厅堂反诈宣教，持续织密金融安全防护网，切实守护群众“钱袋子”安全。