无锡移动于暑期提前启动“校园网络隐患整治普查”专项行动，组建保障团队提前主动对接各院校，就开学时间、网络需求、装机安排等事宜开展沟通协调，制定保障方案。并对无锡所有高校基础设施开展摸排，针对教学楼、学生宿舍、食堂、图书馆等核心场景，重点检测基站设备运行状态、室内分布系统信号覆盖等关键指标，排查暑期装修破坏、高校光缆故障、弱电间高温、线缆杂乱等各类故障和隐患，同时迅速推进问题整改与网络修复工作，实现“早发现、早标记、早处理”。
开学季期间，无锡移动提前谋划，组建现场值守应急保障突击队，在体育馆、宿舍区等重点区基站做好保障，实时监测网络状态，确保问题“秒响应、快处置”。在抢修施工中，为抢抓中午12点至14点学生集中回宿舍的“黄金两小时”，保障人员放弃午饭时间，穿梭在各宿舍楼间上门辅导，耐心指导学生设置账号、连接无线网络，晚间他们又连续奋战，用汗水和坚守保障学生“开学即用网、用网无烦忧”。从网络改造到现场支撑，全流程护航，圆满完成网络保障支撑工作。
下一步，无锡移动将继续做好校园网络的日常维护与回访保障，不断提升服务质量和用户感知，为广大师生提供更加优质、便捷的通信服务。
