登记人员系统、跑社保中心、排队等待……以往单位和个人的社保申报总要花去不少时间，而现在通过使用实时的网上在线业务申报系统(网上公共服务系统)，只要在网上就能完成社保申报了。

　　60项可网上完成

　　记者11月13日从无锡社保部门了解到，在这个网上公共服务系统，为单位和个人提供了面向社会保险、劳动就业、劳动关系等业务领域的网上业务经办和查询，具有岗位信息查询，求职招聘，合同签订，社会保险的申报缴费、待遇享受、账户余额、消费结算明细等信息查询以及网上社保申报、劳动用工备案单位办事、个人办事和公共查询三大类功能共60项功能。

　　“我们单位是从9月份开始用这个网上申报系统的，以前做劳动录用，需要经过一段时间的认证，可能要到第二天才能知道是否通过审核，现在网上的这个系统，我们的办事专员录入了信息后再过15—20分钟就能看到审核信息。”记者从社保部门了解到，劳动就业和社会保险网上申报，除了节约了单位和个人的办事时间，还增加了安全性，记者了解到，该项目引入了CA数字认证体系，采用了电子印章技术，为网上办事大厅中单位办事建立了安全通道，在网上采用电子签章直接办理劳动录用和退工。

　　网上公共服务系统的应用，有效地分流窗口办事人群，为企业和个人提供了24小时全天服务，很大程度上提高办理各类事务的效率。

　　服务企业全面提速

　　记者了解到，我市人社局系统网上公共服务系统自2012年7月份上线运行以来，至10月底已向3300家单位发放了CA证书，3100家单位开通了网上申报业务，2228家参保单位的20万申报缴费人员已经实现了社保申报缴费、用工备案等业务的网上办理。除了网络申报系统，社保对企业网络化的服务也全面展开，“我们企业是初次社保申报，劳动系统中的上月缴费该怎么填？”“我在做新员工录用，员工的户口在外地，这个信息该怎么做？”这些都是社保部门专门为企业开通的QQ群里的提问，“让他们在办公室就能解决劳动、社保中发现的问题”。

　　而为了提高为企业服务的速度，社保人员不断提高着服务技能。昨天，记者在社保新区办事处就了解到，柜面上的工作人员又进行新一轮的理论和操作训练，“这个培训从上个月就开始了，涉及了医疗、养老、社保等我们所办理的业务内容，政策内容更加熟悉之后就能减少每个人的办理时间。”

　　未来实现手机应用

　　记者了解到，在实现了劳动就业和社会保险的一体化网上申报之后，更加便利的手机客户端开发也已经完成。记者了解到，目前已经实现了网上系统与短信平台建设的有机结合，网上办理的审核结果会通过短信方式及时告知业务经办人。同时实现了网上公共服务与自助服务一体机的有效结合，个人用户可通过自助服务一体机以社保卡或身份证进行开通。通过网上服务软件，已经开发了“人社通”手机客户端，未来在智能手机上就可以直接查询到养老、医疗等社保相关信息。(韩玲)