2015年8月19日，江苏钢友冶金机械轧辊有限公司人事部主任王某与华夏保险无锡分公司理赔人员热情握手，对该保险公司的理赔速度表示高度的赞扬。王主任表示：“理赔资料拿过来还没半小时，理赔款就到账了，华夏保险服务优质、理赔神速、值得信赖”！
2015年7月20日，江苏钢友冶金机械轧辊有限公司销售经理陈某到张渚出差，在乘车时不慎跌倒，摔伤臀部。后送至张渚人民医院进行治疗，经过CT扫描，医生诊断陈某为“臀部外伤性血肿”，虽然没有造成骨折，但是臀部血肿比较严重，医生还是建议陈某休息半个月。半个月后陈某再次到医院复诊，确定伤情已经痊愈后，整理好相关就诊资料交到公司人事部王主任处。王主任了解相关情况后，于2015年8月19日到华夏保险无锡分公司进行报案申请理赔。由于案情较为简单，理赔金额较小，该公司理赔人员根据案情实际，决定启动小额案件快速理赔服务。整个理赔过程十分迅速，查看相关票据并无疑异，快速理算后填好小额案件快速理赔给付凭证，交财务进行打款。半小时不到理赔款项已经到达客户账户，华夏速度彰显无遗。
华夏保险无锡分公司相关人士表示，随着公司业务规模的不断扩大，客服团队将继续不断提升自身综合素质与工作技能，为客户提供更加快捷和高效的保险服务。
