华夏保险用心服务 快速理赔重疾客户
2015-10-21 11:01:27 来源： 评论：0 点击：
随着公司业务规模的不断扩大，客服团队将继续不断提升自身综合素质与工作技能，为客户提供更加快捷和高效的保险服务。
2015年10月19日，华夏保险无锡分公司迎来了两位特殊的客人华女士和她的女儿，华女士见到华夏的理赔人员热情握手表示感谢。对该保险公司的理赔工作表示高度的赞扬。刘女士表示：“我们报案后，华夏的理赔人员当天下午就上门进行理赔，理赔速度快，理赔态度好，值得表扬”！
原来华女士的老公王先生于2011年5月10日购买了华夏公司的“同禧两全保险（分红型）”和“华夏附加同安重大疾病保险”两份保险，真是天有不测风云，人有旦夕祸福，王先生于2015年4月份被检查出肝癌晚期，并于2015年9月19日不幸离世。原本幸福快乐的家庭，一下子失去的往日的欢声笑语。华女士办理好丈夫的后事，向华夏人寿无锡分公司进行了理赔报案。
华夏保险无锡分公司接到理赔报案后，理赔调查人员立刻前往华女士家中，上门收取相关资料和进行理赔申请，由于资料比较齐全，案件事情也比较清晰。整个理赔申请于2015年10月13日结案，所有理赔款项结案当天全部打入受益人账户。
华夏保险无锡分公司相关人士表示，随着公司业务规模的不断扩大，客服团队将继续不断提升自身综合素质与工作技能，为客户提供更加快捷和高效的保险服务。
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