不限型号，不限品类；苏宁实行“全品价保，全网比价，买贵就赔”
6月15日至20日，苏宁易购门店采取“买贵就赔，全品价保，全网比价”，如发现同品牌同型号在活动期间价格低于苏宁，持有效凭证，苏宁给予差价倍补。并诚邀锡城消费者到苏宁各门店现场体验，做见证者。
敢于喊出这个承诺源于对自己实力的信任、对供应商的信任。据悉，苏宁投入千万资源打造本次年中大促活动，确保店内每一款机型均低于竞争对手。而源于对苏宁平台的信任，各供应商大佬纷纷加入其中，为苏宁年中大促站台。除了提供最丰富最新的产品外，更是补贴资源大幅降低价格，来协助实现“全网比价，买贵就赔”。有了这个承诺，消费者完全可以免去四处奔波比价的担忧，从而全身心关注产品的功能和自身需求。
总经理及管理层化身V购，悉心服务每一个消费者
图为：苏宁 管理层化身V购宣传海报
除了极具吸引力的价格外，V购服务成了本次年中大促最大亮点。为了切实解决消费者个性化需求，无锡苏宁核心管理层在总经理的带领下，化身V购为消费者提供一对一全程导购服务。顾客至“身边苏宁”均可预约。只要您愿意，无锡苏宁总经理或者市场总监可以为您提供全程导购服务。这大胆性举措尚属行业内首次。
关于此举措原因，无锡苏宁总经理郑宝吉解释道“服务是苏宁的唯一产品。27年来这一点从未改变。上至公司第一负责人，下至门店终端一线人员，我们工作核心都是服务消费者。V购从专业产品知识、服务理念与素养、销售流程操作有着较高的要求。核心管理干部化身V购一方面锻炼其终端服务能力，二在告知其不忘初心，将消费者放在首位。同时，也借此激励全体一线人员，继续保持高昂的服务热情，为所有顾客提供宾至如归，愉快的购物体验。”
包管售前，售中，售后，苏宁提供一站式家电解决方案
除了上述苏宁V购服务，苏宁的服务涵盖了“售前、售中、售后”。近期，高温天气炎热，空调需求激增。众所周知，空调此类产品，三分质量，七分安装，及时有效专业的安装服务才能最大化保障消费者权益。苏宁提供售前免费咨询设计，售中专业导购匹配，售后“即买即提即装”，为消费者提供极具专业化的服务流程。
“如约送，延时赔”苏宁易购打造“有温度的服务”
6月15日苏宁易购年中大促，苏宁易购重磅上线“如约送，延时赔”服务，承诺用户购买的货物如果没有按约定时间送达，将获得赔付。据悉，这是行业首家推出“迟到就赔”普遍性服务的电商。从“上午买，下午到”“送货上门”“白手套开箱验货”“代扔垃圾”到如今“如约送”，苏宁有“温度的服务”一直伴随在消费者身边。