座谈会上，郑总向徐书记等深度阐述了苏宁易购O2O智慧零售模式主导下各业态融合发展情况，通报了2018年苏宁金融、苏宁物流、苏宁零售云、苏宁小店、苏宁体育等多元产业发展规划。
2018年，无锡苏宁全力发展O2O模式，积极推行O2O融合和云店升级为用户提供了多元化的消费场景，增强了顾客的消费体验，显著提高了用户粘性，并以云店为中心辐射社区，提供到店自提和门店配送等服务，实现仓储服务的优化和物流效率的提升。通过线下体验和服务的提升，带动会员融合以及到店线上消费的规模增长。
徐书记对无锡苏宁在经营创新融合方面对梁溪商业所发挥的引领作用高度认可，热情邀请郑总给商圈企业家组织上好第一节辅导分享课。
目前，以全品类、全业态、全融合的O2O零售模式为引导，无锡苏宁在电器、红孩子母婴、影院、超市、金融、体育等业态全面发力。快速发展苏宁易购广场、苏宁易购云店、苏宁小店、精品超市、苏宁极物、苏宁易购直营店、零售云、红孩子、苏宁物流等。“智慧零售、场景为王”用科技手段把用户体验做到极致。
随着苏宁集团8大产业的变革，无锡苏宁也将不断探索2018年新的机会增长点，带着对美好品质生活的需求，用极速、极致、极物的企业精神，打造无锡互联网新零售新开局，为无锡市民提供更多、更全、更专业、更优质的服务。
