1月28日，无锡火车站工作人员为候车乘客送上装有春联、福字、防疫口罩、防疫提示卡和服务提示卡的健康福袋。 （还月亮 摄）
一年一度的春运昨天拉开帷幕，今年春运将持续至3月8日（正月廿五），共40天。和往年不同，人们回家的心情除了雀跃还带着疫情防范的谨慎。作为新冠疫情常态化防控下的春运，今年春运客流量如何？旅客出行需要经过哪些流程？记者探访了无锡火车站、汽车客运站、苏南硕放机场。
火车站：“黑科技”为春运防疫保驾护航
“请佩戴好口罩，先扫码再进站。”昨天上午9点，记者在进站口通过测温、出示健康码绿码后进站。春运首日，火车站候车室没有出现往年人山人海的场景，以往座无虚席的候车区也稀稀拉拉。来自成都达州的余韶广和妻子正在等候中午12点的T236次列车，身旁是两个行李箱、一个蛇皮袋和一个大背包。“本来也想就地过年，但老家有老人小孩，放心不下。”余韶广拿着车站工作人员赠送的对联，一边和老家的父母通电话，脸上难掩心中喜悦之情。
尽管车站没有往年春运热闹，但推出了不少暖心服务。无锡火车站工作人员高鹏介绍，结合今年春运与疫情防控的新形势，车站贴心地为旅客制作了健康福袋，健康福袋内包含春联、福字、防疫口罩、防疫提示卡和服务提示卡，满足旅客春运出行需要。同时，升级改造后的军人候车区、重点旅客候车区和母婴候车室全新启用。现场看到，候车区增设蓝色、绿色座椅，区分重点旅客和军人旅客，在座椅旁设置充电USB插口。在母婴候车室增添新的调奶器、微波炉、沙发和婴儿床等设备设施，满足特殊旅客的个性化需求。当天车站还邀请了10名书法名家将提前写好的福字送到旅客手中，让旅客带福回家、健康过年。
为严格落实疫情防控要求，一波“黑科技”上线。以无锡火车站为试点，在安检仪上安装测温装置。旅客经过安检，即可实现准确测温，并自动报告体温情况。无锡东站对28台检票口闸机进行升级改造，推广实施进站验检合一服务举措，有效压缩旅客进站验检办理时间，旅客在站区通行更顺畅。在全面推行电子化客票的基础上，惠山站、无锡新区站优化调整了售票组织模式，扩充服务台功能，将售票与服务有机结合，推行售服一体，为旅客购票、问询提供方便。
汽车站：中高风险地区班线全部停运
春运首日，汽车客运站“人影稀疏”，无论售票室、候车室、站台以及车厢里，旅客都很少，相比往年春运首日客流大幅下降。虽然出行的旅客数量不多，但车站防疫措施环环相扣，实行进到站“双重防疫”。在车站二楼候车大厅入口处，现场已拉起一道围栏，还设立了扫码查验区，乘客需在这里测温扫码后出示行程轨迹码和健康码。售票口、安检口、检票口等公共区域执行排队一米线距离，防止人员聚集。
“对于旅客出站，汽车客运站在测温、扫码的基础上新增同车旅客身份信息录入流程。”无锡汽车客运站副站长钱俊介绍，出站口原有的测温仪已换成了智能测温门，每辆班车到站后，工作人员将上车采集旅客身份信息，方便同车次旅客的追溯。车站还成立了一支24小时转运队伍，一旦旅客有异常情况，将被转运至指定地点。
班线方面，目前车站所有中高风险地区终点站、途经站的班线全部停运，包括从上海始发进无锡汽车站配载的班线也停运。今年春运期间，车站日均班次为700班左右，以省内城市和安徽、浙江等周边省份班线为主，车站大量削减中长途班线的开行，往年春运加班的四川、河南等超长途班线今年春运不开设，后续会根据疫情适时调整班线。针对旅客回家最热门的省内十条线路，在售票服务大厅处设置“购票墙”，旅客打开微信即可扫码购票，不需在窗口排队购票，减少旅客聚集。
机场：不同地区到达旅客分类管控
从苏南硕放机场了解到，春运首日客流平稳，目前国内中高风险地区航班大幅缩减，春运期间将根据风险等级、地区防控及客流量进一步调整航班运行。对于出发旅客来说，进入候机楼需出示健康码为绿码，佩戴好口罩，体温检测正常方可进入候机楼。
“针对来自不同地区的到达旅客，机场有不同的管控办法。”机场安全质量管理部负责人介绍，对于低风险地区航班入锡的旅客，需现场查验行程轨迹、健康码及体温检测。如出现不正常情况，将按照防控要求进行进一步处置。对于没有智能手机或不方便提供行程轨迹或健康码的老人、小孩等旅客，可在查验现场向工作人员寻求帮助。
针对国内中高风险地区航班入锡的旅客，机场安排专门通道进行查验；行程涉及中高风险地区旅居史的旅客，需要落实集中隔离措施，相关费用由旅客自行承担；涉及（中高风险地区所在地）其他低风险地区的旅客，持有7日内核酸检测阴性证明（或能够出示包括7日内核酸检测阴性证明的健康码）可正常放行；不能提供7日内核酸检测阴性证明的，现场或转送指定地点进行核酸检测，登记相关信息后放行。
另外，国际航班旅客到达机场后，经过登临检疫、流调、核酸采样、出关等流程后，旅客统一转运至指定隔离酒店，进行医学观察，确保全程封闭管理，同时将旅客后续相关信息报疫情防控指挥部、海关等单位，形成闭环。航班保障结束后，将由专业消毒单位对旅客、行李途径区域进行消毒。
