“咦，前面好像发生事故了。”平安产险无锡分公司查勘员金川在经过江阴东外环路汽车城段时，看见马路上停着一辆大卡车，非机动车道上一辆小车未按规定停放，料定两车发生了碰撞事故。在其车查看后上前询问，了解到车主在路口右转弯时因未仔细观察后方撤离车辆，车辆右侧撞到大卡车的左前侧，因车速较快，车辆又甩尾撞到路边的绿化，造成两车及绿化损坏的交通事故，万幸的是驾乘人员系了安全带，未造成人员受伤。金川立马指引其联系交警及保险公司，同时安抚驾驶员情绪，并告知其事故处理流程及注意要点。在等待交警到达现场后离去。

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