在社区活动广场上，无锡移动志愿者根据居民的实际需求，提供手机流量、电话套餐更改、宽带网络等业务办理服务，就居民通信及网络问题进行一一解答，并为社区居民免费更换手机膜。此外，志愿者还通过设置展板、发放宣传资料、讲述典型案例等方式，向居民群众普及电信网络诈骗犯罪的典型特点、常用诈骗伎俩等，让群众进一步了解犯罪分子设置的各种陷阱和圈套，提醒大家在日常生活中要提高警惕，做到“不听、不信、不转账”，遇到可疑情况及时报警，守护好自己的“钱袋子”。

这场活动不仅为居民提供了实用的便民服务，也让大家对网络安全和电信诈骗有了更深刻的认识。在寒冷的冬日，移动志愿者们用贴心、暖心的服务温暖了社区居民的心。下一步，无锡移动将不断丰富和升级主动服务的内涵，满足百姓的生活信息化需求，不断增强群众的获得感和幸福感。