按照渤海银行总行领导提出的2015年网络银行业务要在坚持“抓重点、创特色、树品牌”上做出成绩，持续开展“好e通”品牌建设，不断推出系列产品的要求，近日渤海银行“好e通”智能银行创新服务发布会在天津分行贵阳路支行成功举办。郭金利副行长出席发布会并为“好e通”智能银行揭牌，总行网络银行部负责人在发布会上致辞，总行个人金融部、公共关系部、业务营运部、信息科技部、保卫部、天津分行的相关负责人及十余家新闻媒体代表出席了发布会。
本次发布会推出的视频银行服务是该行“好e通”智能银行服务体系建设的一部分，该设备汇聚了市场上最前沿的技术应用，利用VTM智能设备、数字媒体和人机交互技术，结合了视、听、自助和专人坐席，为客户提供贴身服务。用户只需一次签字、一次审核、一次扫描上传，输入一次密码，就可以在2到3分钟内完成包括自助发卡、电子银行渠道自助签约、银行卡激活等业务办理，极大的提高了服务效率。如果在办理业务过程中遇到问题，客户还能够一键联通远程专业客服人员，及时有效地解决问题。同时，该行将在视频银行基础上不断创新服务内容，进一步丰富智能银行的产品系列，推出融合线上线下的便民惠民设施，包括自助缴费、商品查询、优惠购物、特惠商户查询以及优惠券打印等功能；并将各类服务与现有网上银行、手机银行、微信银行、自助银行等电子渠道无缝链接，搭建社区商圈服务平台，全力打造全天候、全方位的“好e通”社区金融e服务，延伸“最后一公里”的服务空间。
