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意外保障很重要 华夏理赔快又好
2015-12-08 10:16:12   来源:   评论:0 点击:

2015年12月1日,华夏人寿无锡分公司接到一位周女士的来电,电话那头周女士表示;华夏保险的理赔人员工作态度认真,服务很热情,对于客户的要求以及问题能够及时的给予帮助和解答,理赔也十分高效,值得表扬...
       2015年12月1日,华夏人寿无锡分公司接到一位周女士的来电,电话那头周女士表示;“华夏保险的理赔人员工作态度认真,服务很热情,对于客户的要求以及问题能够及时的给予帮助和解答,理赔也十分高效,值得表扬”!

       周女士2008年9月2日为儿子投保华夏公司的个险产品“华夏同喜两全保险(分红型)”保险。周女士的儿子于2008年12月30日也给自己投保了一份华夏公司的个险产品“华夏福富有余终身寿险(万能型)”保险。真是世事难料,2014年7月11日周女士去儿子家中发现儿子倒在卫生间,已经不省人事。后来经过101医院证实周女士的儿子是因为一氧化碳中毒而身故,周女士悲痛不已,根本无法接受这一残酷的现实。

       经过一年多的时间,心情稍微平复的周女士向华夏人寿无锡分公司提出了理赔申请。华夏保险无锡分公司接到理赔报案后,理赔调查人员立刻前往周女士家中,上门收取相关资料和进行理赔申请,并且和周女士了解了事发当天的具体情况。由于事发距离现在已经一年多时间,理赔人员经过前往事发所在地派出所,证实了相关死亡资料的真实性。从而使得此次理赔顺利快速的结案,所有理赔款项结案当天全部打入受益人账户。

       华夏保险无锡分工公司相关负责人表示,随着公司的业务不断增加,相关的保险理赔服务一定要跟上,确保每一位客户都能得到最便捷的高效的服务。

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