工行无锡分行营业部积极开展以人为本的“素质工程”，引导员工参与企业发展，通过创新劳动竞赛，大力推进员工教育，树立员工主人翁意识，促进企业文化建设，为经营发展保驾护航。
主题引导，凝聚力量。开展“魅力金融·成就梦想”、“感动工行”主题征文活动，追寻员工在工作岗位敬业、自强、奉献的奋斗经历，分享员工在辛勤劳动、追梦圆梦过程中的心得体会、人生感悟等，弘扬“感动工行”员工精神“正能量”，立足岗位，服务社会，脚踏实地，自觉把个人梦与工行梦、中国梦紧密联系在一起，在平凡的岗位上努力创造一流业绩。传导“银海扬帆船文化”活动，在全员增强逆水行舟，不进则退的信念；形成扬帆起航，同舟共济的合力；激昂百舸争流；勇夺第一的斗志。
竞赛引导，激发干劲。深入开展创先争优和劳动竞赛活动。争创星级网点，争创营销能手、业务标兵、服务明星，参加“好功夫”操作技能比赛，取得个人综合第一名的好成绩和个人多个单项业务前三名，打造一支过硬的员工队伍。为提升部个人金融业务的市场竞争力，切实做好个金揽储工作，扩大客户源，提高市场份额，组织开展旺季批量揽存劳动竞赛活动，以及“拓户私银 保本增存”理财产品营销专项竞赛活动。制定“鼓动新春定存争辉”旺季定期产品与客户拓展专项考核，个金业务旺季营销网点对抗赛，进一步激发网点、员工比业绩、比贡献的工作干劲。
体验引导，提升热情。为鼓励员工推广、使用新产品，使新产品更趋完善，部紧扣“产品”主题，组织工银E支付员工“好体验”活动，开展产品讲座，组织劳动竞赛等方式，确保员工参与率达100%，形成了“人人使用E支付，人人营销E支付”的良好局面；组织全员参加省分行开展的“工银e战神”互联网金融产品知识竞答活动，引导全员学习我行互联网金融产品。组织员工对工行已投产营销的产品提出优化完善建议，从日常工作体验与客户需求出发，提出切实可行、有操作性的意见,并被总、省行“金点子”、“产品体验感受”“情况反映”栏目录用。
