近日,华夏保险无锡分公司宜兴支公司王总接待了一位特殊的客户,他不是来咨询或是购买保险,而是满含感激之情地带着一面特意制作的锦旗来公司当面感谢的,他就是公司理赔客户宋女士的丈夫卢先生。“理赔迅速,服务诚信”,每一个字都浓浓地表达了宋女士一家对华夏保险的信赖、感激。
去年,经过多方比较后,宋女士最终选择了投保华夏保险的常青树重疾保险。没想到的是,今年开始,宋女士突感身体不适,经过多家医院就诊治疗,最后被确诊是淋巴瘤,虽然经过一段时间的治疗,宋女士病情暂时控制,但是经济上的压力,着实令宋女士一家人都发愁。宋女士的业务员知道情况后,随即拨打了华夏保险95300热线进行报案。
分公司理赔人员接到报案,立即展开理赔服务,先赶到位于宜兴的宋女士家中协助宋女士一家人收集齐全理赔申请所需资料,然后相继走访宋女士就诊的几家医院了解情况,而这几家医院分别位于无锡、宜兴、上海,最后仅仅是在接到报案的第三日,华夏保险就作出了赔付20万元重疾保险金的决定。
宋女士及家人收到理赔结果后,既感激华夏保险信守承诺、及时赔付,又惊叹理赔速度之快,始料未及。所以才会出现本文开头的一幕,宋女士的老公卢先生专程来当面感谢,并称会用自己的亲身经历告诉周边的亲朋好友,买保险,一定要选华夏。
华夏保险快速赔付 理赔客户专程道谢
2017-05-23 09:12:19 来源: 点击:
近日,华夏保险无锡分公司宜兴支公司王总接待了一位特殊的客户,他不是来咨询或是购买保险,而是满含感激之情地带着一面特意制作的锦旗来公司当面感谢的,他就是公司理赔客户宋女士的丈夫卢先生。
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