在“3.15”国际消费者权益保护日来临之际，渤海银行无锡分行作为协办单位参加了百岁坊社区开展的“弘扬雷锋精神，参与志愿服务，建设文明无锡”活动。活动设在朝阳口腔医院前广场，所处位置为无锡市最大的农贸市场朝阳农贸市场周边，人流较为密集。
活动中我行以维护金融消费者合法权益为己任，在活动现场设置了“金融消费咨询台”，由网点业务骨干组成咨询团，向消费者发放《金融消费者权益日宣传手册》、反假宣传折页，普及金融消费知识，现场解答金融消费者咨询、指导客户识别假币。活动取得了较好效果，使广大金融消费者的知情权、消费权、诉求权得到进一步维护。
