6月1日晚上约21时28分，一艘载有458人从南京驶往重庆的客船“东方之星”在长江中游湖北监利水域沉没。事故发生后，华夏保险立即启动突发事件应急预案，密切跟进事故进展，全力做好现场救援及客户排查理赔工作，华夏保险全体员工为沉船遇难者祈祷。
据了解，该客船隶属于重庆会，船舶是在航行途中突遇龙卷风瞬间翻沉，目前伤亡情况不明，营救还在进行中，截至目前现场已救起20多人。从南京海事局获知，458人中包括406名旅客，旅行社随行工作人员5人，船员47人。406名旅客均是从南京五马渡码头上船，其中101人是由南京旅行社组织，另有游客由苏州、常州等地旅行社组织。据长江海事局有关负责人介绍，船上乘客多为上海一旅行社组织的“夕阳红”老年旅游团成员，年龄在50-80岁不等。
事故无情，华夏有爱。6月1日深夜，华夏保险第一时间启动紧急预案，四川、江苏及湖南分公司立即成立联合应急救援工作小组，抽调专人连续开展应急准备和客户排查工作，并与当地保监局和保险行业协会及保险同业密切联系，共享信息，及时排查客户信息，做好现场救援和理赔工作。
据华夏保险应急救援小组工作人员介绍，由于现场大风暴雨，搜救十分困难，伤亡情况正在进一步了解中。截止6月2日上午10时，目前尚无华夏保险客户出险，华夏保险将密切关注事故最新进展，并配合政府开展救援和善后工作。华夏保险始终秉承客户利益至上的原则，全力做好救援理赔工作，目前已开通客户理赔绿色通道，可随时拨打全国统一客服热线95300 ，并通过华夏保险官网www.hualife.cc及新浪、搜狐华夏保险官方微博、微信等多种途径与公司联系，华夏保险将随时提供咨询、报案及理赔服务。