6月7日，渤海银行无锡分行分行以及分支机构服务一线员工至南京分行参加服务标准化培训。在全天的培训中讲师详细分解《渤海银行南京分行服务规范通用礼仪》与《渤海银行南京分行物品设置及定位管理》从服务礼仪、服务规范、机具物品定置摆放多个方面，合理细化了服务管理当中出现的管理不够精细化、没有规范标准的问题。在整个培训过程中高柜、大堂经理、理财经理、对照本职岗位细则，对自己工作中的不足之处自查自纠，讲师强化学习并固化了自身服务标准树立了以客户为中心的服务理念，落实服务标准、提升服务能力。
无锡分行共组织一线员工28人进行学习，在全天的学习中员工始终保持认真、谦虚、学习态度，在当日评选6位优秀员工中。大堂经理高健评为优秀大堂经理、尤军与张艳评为优秀理财经理，在整个南京分行中无锡分行占据三位。在日后的日常工作中无锡分行将在南京标准化培训学习知识学以至用，不断使无锡分行服务管理水平上新台阶。
