进入二季度,工行无锡城南支行顺应互联网金融的发展趋势,积极抢占电商服务市场,利用辖内下属网点周边商户聚集等先天条件,将“融e购”拓户作为经营发展的新动力.截止至一季度末,已有一家目标客户获批,另有一家目标客户进入审批阶段.
广而告知,成立宣传“先遣队”。该行结合“融e购”商城每周下发的宣传方案,成立“融e购”宣传“先遣队”,走进大型商场、社区、校园、部队、外资企业等地,多渠道全方位推广。此外,大堂经理、理财经理利用客户等待办理业务期间,通过微信扫一扫二维码等方式,重点推介融e购平台集网上购物、投资理财、网络融资、消费信贷于一体,“支付+融资”的综合金融服务平台,提高“融e购”平台在客户群中的知名度。
丰富内涵,开展全员实践体验。组织开展“互联网金融产品每周实践活动”、“融e购亿元红包喜摇摇活动”,动员辖内员工积极参与产品体验。一方面丰富员工对融e购商户的操作要领,另一方面总结操作体验,加大对每位客户经理从商户进驻流程到商户产品上线宣传的培训,用于电商平台的营销。以这种“授人以鱼不如授之以渔”的方式,为宣传和拓展“融e购”电商平台夯实基础。
保质保量,提升商户粘贴度。该行利用宣传“先遣队”做了大量摸排工作,从当地天猫商户到周边大小型商铺,确定目标认真疏理挑选信誉好销售旺的商户作为目标客户。虽然过程繁杂,但在很大程度上保证了商户的质量,避免后续带来负面影响。同时,实施联动营销,对商户法人推介各类理财、基金、保险产品,实现“一揽子”交易,有效提升商户在我行的粘贴度。