渤海银行无锡分行落实贯彻市银行业协会下发的《关于开展2015年无锡银行业金融青年阳光助残“五个一”行动的通知》精神，严格按照“五个一行动”标准，对系统内硬件设施和服务流程进行排查完善，确保系统内拥有“一套温馨服务标准”、“一本无障碍交流手册”、“一个爱心服务窗口”、“一支青年志愿服务队”、“一小时阳光服务”。在二季度，一是邀请了特殊职业教育的老师为全辖服务条线的员工进行了手语的培训；二是与崇安区塘南街道结对子，与该社区的残疾人取得了联系，建立了档案，按时与其进行沟通，如有金融服务需求，我行青年志愿服务队将其接到我行并全程陪同办理业务。
我行力争通过此次“阳光助残五个一”活动，提升整体服务水平，宣传普惠理念，推进社会公众与金融的良性互动，履行社会责任。
